Unser Serviceangebot

Lassen Sie sich von unserem umfangreichen Service-Angebot begeistern.
Mit unseren vielfältigen Service-Leistungen unterstützen wir Sie nicht nur während des Kaufs, sondern sorgen auch danach für besten Komfort und zusätzliche Sicherheit.

Optik

Zufriedenheitsgarantie

Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Sollten Sie mit Ihren Brillengläsern nicht vollkommen zufrieden sein, tauschen wir diese innerhalb der ersten 6 Wochen gegen andere, gleichwertige Brillengläser um. Sind Ihre Augen beispielsweise am Tag der Messung sehr angestrengt, können dadurch die ermittelten Brillenwerte beeinflusst werden. In solchen Fällen bietet Ihnen unsere Zufriedenheitsgarantie Sicherheit, denn unsere Arbeit ist erst beendet, wenn Sie zu 100% von Ihrer Brille überzeugt sind.

Kostenloser Rund-um-Service und Kleinreparaturen

Zu einer Brille von Optik & Schmuck Oßwald gehört auch unser Rund-um-Service: Kommen Sie einfach bei uns vorbei, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Brille leicht verbogen ist oder nicht mehr perfekt sitzt. Wir passen Ihre Brille wieder optimal an und reinigen sie intensiv in unserem Ultraschallbad. Bei Bedarf tauschen wir Ihre Nasenauflagen aus. Und das Beste: bei einem Cappuccino können Sie ganz entspannt auf Ihre Brille warten, denn die kleinen Reparaturen dauern nur wenige Minuten und sind selbstverständlich kostenlos.

OSSWALD-Brillenschutzbrief

Beim Kauf einer neuen Brille in Ihrer Sehstärke ist unser OSSWALD- Brillenschutzbrief für mehr Sicherheit immer inklusive. Im ersten Jahr erhalten Sie daher – außerhalb von Garantie- oder Versicherungsfällen – bei Bruch, Defekt oder größeren Stärkenveränderungen (ab 0.5 dpt.) 50% Preisnachlass bei einer Neubestellung. Der Brillenschutzbrief ist sogar bis hin zum Totalschaden der gesamten Brille gültig.

Meister-Werkstatt mit Qualitätskontrolle

Beste Qualität ist unser eigener Anspruch. Deswegen fertigen wir alle Brillen in unserer eigenen Werkstatt mit höchster Präzision und langjähriger Erfahrung. Nur so können wir jeden Arbeitsschritt kontrollieren und die exakte Fertigung Ihrer Brille nach den ermittelten Werten garantieren. Nach dem 4-Augen-Prinzip wird als zusätzliche Qualitätskontrolle jede fertige Brille nochmals von einem anderen Mitarbeiter überprüft, sodass auch kleinste Unstimmigkeiten entdeckt und beseitigt werden können.

Fassungsservice für Zuhause

Die Auswahl der richtigen Fassung entscheidet darüber, wie wohl Sie sich mit Ihrer neuen Brille fühlen. Wir legen besonders viel Wert darauf, dass Sie von Ihrer Wahl überzeugt sind. Nicht immer kann diese Entscheidung sofort getroffen werden. Bei Optik & Schmuck Oßwald haben Sie deswegen die Möglichkeit, bis zu 6 vorausgewählte Brillenfassungen mit nach Hause zu nehmen. So können Sie die Brillen nochmals probieren und auch die Meinung Ihrer Familie und Freunde einholen, bevor Sie sich entscheiden.

Ausgebildetes Fachpersonal

Bei Optik & Schmuck Oßwald werden Sie selbstverständlich von ausgebildeten Fachkräften bedient. Fachwissen und Erfahrung sind die Voraussetzung für die exakte Messung, Anpassung und Anfertigung Ihrer Brille. Deswegen bilden sich unsere Mitarbeiter regemäßige weiter, um stets auf dem neuesten Stand zu sein. Nur so können Sie sich darauf verlassen, dass wir die beste Lösung für Sie finden.

Schmuck

Ausgebildetes Fachpersonal

Bei Optik & Schmuck Oßwald werden Sie selbstverständlich von ausgebildeten Fachkräften bedient. Fachwissen und Erfahrung sind die Voraussetzung für eine kompetente Beratung sowie die exakte Vermessung und Anpassung Ihres Schmuckstücks. Deswegen bilden sich unsere Mitarbeiter regemäßige weiter, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.

Professionelle Schmuckreinigung

Glänzt Ihr Schmuck nicht mehr ganz so schön wie beim Kauf oder ist angelaufen? Damit Sie noch lange Freude damit haben, reinigen wir Ihre Schmuckstücke intensiv – für unsere Kunden ist dieser Service natürlich kostenlos.

Schmuckreparaturen

Ist Ihr Schmuck beschädigt, gerissen oder verkratzt? Hat sich Ihre Ringgröße verändert? In enger Zusammenarbeit mit unserem Goldschmied reparieren wir Ihren Schmuck fachmännisch, ändern Ringgrößen und arbeiten Ihren Schmuck wieder auf. Kommen Sie mit den Schmuckstücken bei uns vorbei, damit wir den Aufwand und die Kosten abschätzen können.

Perlenketten

Perlenketten verkörpern klassische Eleganz und Schönheit. Um dies optimal zur Geltung zu bringen, werden alle Perlketten bei Optik & Schmuck Oßwald in Burgau in der hauseigenen Werkstatt handgefertigt. Dadurch beschleunigt sich nicht nur die Anfertigung, sondern wir sind auch flexibel für fast jeden Wunsch.

Gravuren

Für die ganz persönliche Note darf eine Gravur nicht fehlen. Ein bestimmtes Datum, ein Name oder spezielle Worte: wir gravieren Ihren Schmuck nach Ihren Wünschen. Bei Schmuckstücken aus unserem Hause ist dieser Service sogar kostenlos.

Geschenk-Verpackungsservice

Selbstverständlichen verpacken wir Ihre Käufe auch kostenlos als Geschenk – immer passend zum Anlass.

Burgauer Kundenkarte

Bei Optik & Schmuck Oßwald erhalten Sie mit der Burgauer Kundenkarte 2 Prozent Rabatt ab 100 Euro Einkaufswert sowie 3 Prozent Rabatt ab 250 Euro Einkaufswert (bei Bar- oder EC-Zahlung). Aktionsware ist davon ausgeschlossen. Die Burgauer Kundenkarte ist für Sie kostenlos und speichert keinerlei persönlicher Daten.